Обслуживание оборудования в течении гарантийного срока
Гарантийное обслуживание - устранение несоответствий в работе оборудования, возникших по вине предприятия-изготовителя в гарантийный период.
Условия постановки продукции на гарантийное обслуживание
- Целостность пломб, эксплуатационной документации с подлинными печатями, подтверждающими фактическое производство продукции.
- Наличие зарегистрированного Гарантийного возвратного талона (для сложного оборудования: комплексов измерительных АСН; колонок топливораздаточных 1КЭД «Ливенка», 2КЭД «Ливенка»; установок измерения объема или массы сжиженных пропана, бутана и их смеси УИЖГЭ; установок топливораздаточных УТЭД; станций насосных «Каскад»).
- Проведение пуско-наладочных работ сервисной службой завода-изготовителя либо Сервисным центром завода-изготовителя.
- Наличие договора с предприятием-изготовителем, либо с его сервисным центром на проведение технического обслуживания в период гарантийного срока.
- Предоставление документа о проведении технического обслуживания в гарантийный период.
- Отсутствие повреждений оборудования (узлов, деталей) вследствие нарушений условий транспортирования, хранения и эксплуатации, приведенных в эксплуатационной документации на оборудование.
- Соблюдение правил монтажа, эксплуатации и технического обслуживания.
- Отсутствие вмешательства в конструкцию.
Послегарантийное обслуживание
- периодическое техническое обслуживание по согласованному графику, по отдельно заключенному договору;
- платный ремонт;
- технические консультации по использованию, обслуживанию, модернизации и ремонту оборудования АО "Проприбор".
Соглашение по технической консультации.
Услуги оказываются на основе отдельно заключенных договоров.